外来予約患者待ち時間調査

外来診療での医療の質の指標として「外来待ち時間」が用いられます。
当院では、年1回以上予約患者さんの待ち時間調査を実施しています。
この調査は、予約患者さんを対象に、予約時間（30分刻み）を過ぎてからの待ち時間を測定しています。

※予約患者のみを対象とし、予約時間の30分間を超えた時間を待ち時間として表示しています
たとえば9時予約であれば、9時から9時30分が予約時間となっていますので、9時30分以降を待ち時間として表示しています。
令和3年度待ち時間調査期間：令和3年11月8日（月）～12日（金）

※平均数値の小数点以下は四捨五入

患者さんをお待たせする時間は、数年前から全体的に減る傾向にはありますが、診察前の検査結果待ちや急な処置等で医師が外来診察を離れることもあり、お待たせする場合も往々にして生じております。
待ち時間の短縮ができるよう、各部門間でも協力して努力をして参りたいと考えています。